X
Заказать звонок


Спасибо, ваша заявка принята. Мы обязательно перезвоним вам в ближайшее время.

многоканальный
8-495-232-99-05
пн-пт, с 9 до 18 ч.
8-495-518-02-99
8-916-549-69-34
круглосуточно

Корзина пуста

Вопрос-ответ

Предусмотрена ли в вашей компании система скидок?

Возможна ли у вас отсрочка платежа?

Оказывает ли ваша компания помощь в поиске и приобретении редкой марки стали или металлопроката редкого сортамента?

Возможно ли приобретение металла физическими лицами?

Вы производите доставку в регионы? Если да, то на каких условиях?

Как давно вы на рынке?

Почему мы должны выбрать именно вашу компанию?

Какое время составляет средний срок поставки?

Какое среднее время погрузки автомобиля?

Как мне заказать металлопрокат?

Как быстро забрать товар на условиях самовывоза?

Каковы сроки погрузки при самовывозе?

Расскажите про условия доставки?

Какой минимальный объем заказа?

Какие есть дополнительные услуги?

Можно ли заказать металлопрокат, которого нет в наличии на данный момент?

Входит ли в стоимость заказа цена разгрузки товара?

Влияет ли на стоимость доставки суммарный вес заказанных изделий?

Какие документы необходимы при покупке металлопроката?

Какие в Вашей компании условия оплаты?


Предусмотрена ли в вашей компании система скидок?

— Да, у нас действует накопительная система скидок (от 1 до 5% суммы счета), скидка предоставляется в цене.

Возможна ли у вас отсрочка платежа?

— Да, для постоянных клиентов с хорошей платежной историей наша компания предоставляет отсрочку платежа сроком до одного месяца. Подробнее об этой услуге вы можете узнать у наших менеджеров.

Оказывает ли ваша компания помощь в поиске и приобретении редкой марки стали или металлопроката редкого сортамента?

— Да, безусловно. У нас обширные связи с производителями металлопроката — мы обязательно найдем даже редкие виды изделий!

Возможно ли приобретение металла физическими лицами?

— Да, мы работаем как с юридическими лицами, так и с физическими. Любую консультацию по вопросам приобретения металлопроката Вы можете получить у менеджеров по телефонам.

Вы производите доставку в регионы? Если да, то на каких условиях?

— Да, при необходимости группа компаний «Витамет» организует поставку металлопродукции в любой регион России. По желанию заказчика возможна доставка железнодорожным, автомобильным, авиационным транспортом. За более детальной информацией по стоимости доставки просим обращаться к менеджерам отдела продаж.

Как давно вы на рынке?

Наша команда состоит более чем из 50 человек. На рынке металлопроката работаем с 1997 года.

Почему мы должны выбрать именно вашу компанию?

— Главное отличие группы компаний «Витамет» заключается в том, что мы предлагаем гибкие условия отрудничества, при этом соблюдая все требования к продукции. Это означает:

вся продукция сертифицирована;

все разумные требования клиента могут быть учтены;

всегда можно подобрать оптимальную программу оплаты;

предложим все необходимые услуги для снижения общих затрат на покупку и эксплуатацию металлопроката;

быстро отгрузим товар за счет оптимально подобранного нами склада отгрузки.

Какое время составляет средний срок поставки?

— Сроки поставки зависят от местоположения клиента, при условии поставки со склада это примерно от 1 часа до суток.

Какое среднее время погрузки автомобиля?

— В среднем 2 – 2,5 часа, в зависимости от количества позиций.

Как мне заказать металлопрокат?

— Позвонить по телефону 8 (495) 232-99-05 или заполнить заявку на сайте .

Как быстро забрать товар на условиях самовывоза?

— Чтобы максимально ускорить процесс отгрузки вам необходимо за один день до желаемой даты приезда прислать по факсу или электронной почте вашему менеджеру следующую информацию: ФИО водителя, его контактный телефон, марку машины и ее госномер. После этого Вам будет предоставлен «персональный кладовщик», который поможет быстро оформить и отпустить металлопрокат, сведя к минимуму ваше время нахождения на складе.

Каковы сроки погрузки при самовывозе?

— Если покупатель предоставил автотранспорт с открытым кузовом и отсутствует очередь, время погрузки каждой позиции с отборкой, взвешиванием или теоретическим подсчетом и погрузкой

— от 10 до 20 минут. Т.е. если Вами оплачен металлопрокат в количестве 5-6 позиций, время погрузки без наличия очереди и дополнительных услуг составит около одного часа.

Расскажите про условия доставки?

— Доставка осуществляется в максимально сжатые сроки и у удобное для Вас время. Покупатель, оплативший металлопрокат с доставкой автотранспортом предприятия должен правильно указывать адрес доставки на свой объект, учитывать возможные условия проезда автотранспорта (состояние дорог, возможность разрешенного подъезда, разгрузки, разворота, длины автотранспорта). Обязан разгрузить автотранспорт своими силами. Стоимость доставки рассчитывается по минимальным тарифам, время на разгрузку — не более одного часа! Ответственное лицо со стороны покупателя принимает товар по количеству и по качеству во время разгрузки.

Какой минимальный объем заказа?

— Минимальный вес продукции, который вы можете приобрести, зависит от вида проката. Во всех случаях продажа осуществляется поштучно — один лист, одна труба и т. д. без остатка. При покупке позиций из металлов редких марок возможна продажа меньшего количества.

Какие есть дополнительные услуги?

— В настоящее время мы выполняем следующие виды дополнительных услуг:

резка (газом) в размер или рубка на гильотине толстолистового проката

нарезка сортового проката электроинструментом или газом

доставка металлопроката на объект автотранспортом

оцинкование всех видов черного металлопроката

продольная и поперечная резка рулонной стали с последующей упаковкой

Можно ли заказать металлопрокат, которого нет в наличии на данный момент?

— Да, любой вид металлопродукции, временно отсутствующий на складе, может быть заказан в любое время. Выполнение заказа начинается только после оплаты выставленного счета.

Входит ли в стоимость заказа цена разгрузки товара?

— Нет, не входит. Разгрузку клиент осуществляет своими силами. По договору клиент должен обеспечить беспрепятственный подъезд нашего транспорта к месту разгрузки и произвести разгрузку в течение часа. Иное оговаривается отдельно.

Влияет ли на стоимость доставки суммарный вес заказанных изделий?

— Да, влияет, но в совокупности с комплектностью (кол-во товара разного наименования металлопроката) заказа. Например, заказ из десяти разных наименований общим весом 5 тонн будет выгружаться дольше, чем 20 тонн одного наименования. Пример: 20 тонн одной арматуры это 3-4 пакета, — соответственно 3-4 подъема краном, а для 5 тонн из 10 наименований будет как минимум 10 подъемов краном.

Каждый раз при определении стоимости доставки специалист исходит из:

количества наименований

веса каждого наименования

длины наименования (влияет на вид транспорта, это или 6 метровый, или 8 метровый, или 12 метровый)

подъезду к месту выгрузки (например, завод со всей погрузо-разгрузочной инфраструктурой, или узкий и низкий въезд в арку в центре города, где все заставлено машинами, или садоводство с грунтовым подъездом и 2-мя гастарбайтерами для выгрузки на 20 тонн арматуры)

способу разгрузки товара — краном, погрузчиком или вручную

удаленности местоположения выгрузки (черта города, центр, область).

Т.е. окончательно стоимость доставки озвучивается клиенту после выяснения всех вышеупомянутых свойств заказа в виде одной цифры без подробного расписывания ее составляющих. Для клиента это звучит так — «Стоимость вашего заказа с доставкой до... будет равна...»

Какие документы необходимы при покупке металлопроката?

— Для покупки металлопроката необходимо выслать на электронную почту либо на факс заявку и реквизиты предприятия. Либо воспользоваться специальной формой на нашем сайте. За продукцией приезжать на склад с доверенностью и паспортом.

Какие в Вашей компании условия оплаты?

Варианты оплаты: безналичным расчетом, пластиковой картой, наличными.

ОФИСЫ

Москва, Звездный б-р,19,стр.1
Тел.: 8(495)232-99-05 (многоканальный, пн-пт, с 9 до 18 ч)
8(495)518-02-99 (круглосуточно)
8(495)549-69-34 (круглосуточно)
Режим работы: с 9:00 до 18:00

Москва, Звездный бульвар, 19
(здание института ПроектМашПрибор)
т. 8(495)232-99-05

e-mail: vitamet67@mail.ru

м.Алексеевская: 8(495)232-99-05
м.ВДНХ: 8(495)232-99-05

ООО "ВитМеталл"
ИНН 9715010525
КПП 771501001
ОГРН 1147748013742
Юридический адрес: 127642, г. Москва, пр. Дежнева, д. 19, корп. 1, пом. 4, комн. 1


©1997-2017 Группа компаний Витамет – производство металлопроката в Москве

Яндекс.Метрика